Політика конфіденційності персональних даних

Ця Політика пояснює, які персональні дані збирає сайт ninarkotikam.com, навіщо ми це робимо, кому їх передаємо і які права ви маєте. Ми розуміємо, наскільки чутливою є тема залежності, тому підходимо до ваших даних обережніше, ніж вимагає закон.

1. Хто відповідає за ваші дані

Володільцем персональних даних є Громадська організація «Центр Джерело».

• Код ЄДРПОУ: 35328109
• Адреса: Україна, 08637, Київська обл., Обухівський р-н, с. Погреби, вул. Космічна, 8-А
• Телефон: +380 (99) 258 74 84
• E-mail: ninarkotikam@ukr.net
• Сайт: ninarkotikam.com

2. Які дані ми збираємо

Ми збираємо лише ті дані, які ви передаєте нам самі, і технічні дані, які автоматично формує ваш браузер.

• Дані, які ви вказуєте добровільно: ім'я або те, як до вас звертатися, номер телефону, адреса електронної пошти, нік у Telegram, зміст вашого повідомлення чи запитання.
• Технічні дані: IP-адреса, тип браузера й пристрою, операційна система, мова, сторінки, які ви переглядали, час перебування на сайті, джерело переходу.
• Файли cookie та подібні технології, докладніше в розділі 7.

Ми не вимагаємо і не просимо надсилати нам копії документів, медичні виписки, довідки чи результати аналізів через форми на сайті.

3. Дані про здоров'я: особлива категорія

Інформація про залежність, лікування чи стан здоров'я належить до особливої категорії персональних даних. Якщо ви самі повідомляєте нам такі відомості у зверненні, ми обробляємо їх виключно для того, щоб надати вам консультацію, і виключно з вашої згоди.

Ми не публікуємо і не передаємо третім особам відомості про звернення конкретної людини. Історії учасників програми розміщуються на сайті лише за їхньою окремою письмовою згодою.

4. Анонімність звернення

Ви маєте право звернутися анонімно. Для першої консультації достатньо будь-якого імені та способу зв'язку. Ми не перевіряємо ваші дані, не вимагаємо документів і не повідомляємо про звернення нікому: ані роботодавцю, ані родичам, ані державним органам, крім випадків, прямо передбачених законом.

5. Для чого ми обробляємо дані

• Відповісти на ваше звернення й надати консультацію.
• Домовитися про час, формат і умови участі в програмі.
• Надіслати інформаційні матеріали, якщо ви на це погодилися.
• Забезпечити роботу й безпеку сайту, запобігти спаму та зловживанням.
• Зрозуміти, які матеріали сайту корисні відвідувачам, у знеособленому вигляді.

Ми не продаємо ваші дані, не передаємо їх рекламним мережам і не використовуємо для настирливих дзвінків.

6. Правова підстава обробки

Ми обробляємо персональні дані на підставі Закону України «Про захист персональних даних» від 01.06.2010 № 2297-VI. Підставами є:

• ваша згода, яку ви надаєте, коли свідомо надсилаєте нам звернення;
• наш законний інтерес у забезпеченні роботи та безпеки сайту;
• виконання вимог закону, якщо такий обов'язок виникає.

Для відвідувачів з Європейського Союзу застосовується також Загальний регламент про захист даних (GDPR, Регламент ЄС 2016/679).

7. Файли cookie та аналітика

Cookie це невеликі текстові файли, які сайт зберігає у вашому браузері. Ми використовуємо:

• технічні cookie, без яких сайт не працює коректно;
• аналітичні cookie сервісів Google Analytics 4 та Microsoft Clarity, щоб бачити знеособлену статистику відвідувань і те, які розділи корисні людям.

Ці сервіси можуть фіксувати знеособлену взаємодію зі сторінкою. Ми не використовуємо їх для ідентифікації конкретної людини. Ви можете вимкнути або видалити cookie в налаштуваннях браузера, частина функцій сайту при цьому може працювати гірше.

8. Кому ми передаємо дані

Доступ до ваших даних мають лише ті співробітники центру, яким він потрібен для відповіді на звернення. Крім того, дані можуть оброблятися:

• хостинг-провайдером, на серверах якого розміщено сайт;
• сервісами аналітики Google та Microsoft у знеособленому вигляді;
• месенджером Telegram, якщо ви пишете нам через нього; на таке листування поширюється також політика самого Telegram.

Державним органам дані передаються лише за наявності законної підстави та в передбаченому законом порядку.

9. Скільки ми зберігаємо дані

• Звернення й контакти зберігаються, доки цього потребує мета обробки, і не довше трьох років з моменту останнього контакту.
• Технічні журнали сервера зберігаються не довше 12 місяців.
• Знеособлена статистика може зберігатися без обмеження строку, оскільки не дозволяє ідентифікувати особу.

На ваш запит ми видаляємо дані раніше, якщо немає законного обов'язку їх зберігати.

10. Ваші права

Відповідно до статті 8 Закону України «Про захист персональних даних» ви маєте право:

• знати, які саме ваші дані ми обробляємо і з якою метою;
• отримати копію своїх даних;
• вимагати виправлення неточних даних;
• вимагати видалення даних або обмеження їх обробки;
• відкликати згоду на обробку в будь-який момент;
• заперечувати проти обробки;
• звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини.

11. Як скористатися своїми правами

Напишіть нам на ninarkotikam@ukr.net або зателефонуйте за номером +380 (99) 258 74 84. Ми відповідаємо на такі запити протягом 30 календарних днів. Якщо запит стосується видалення даних, ми підтверджуємо видалення у відповіді.

12. Безпека даних

Сайт працює через захищене з'єднання HTTPS. Доступ до звернень мають лише уповноважені співробітники. Ми застосовуємо організаційні та технічні заходи, щоб запобігти несанкціонованому доступу, втраті чи розголошенню даних. Разом з тим жоден спосіб передавання даних через інтернет не є абсолютно безпечним, і ми не можемо гарантувати абсолютний захист.

13. Неповнолітні

Сайт не призначений для самостійного використання дітьми віком до 14 років. Якщо звернення стосується неповнолітнього, ми працюємо з його батьками або законними представниками.

14. Зміни до цієї Політики

Ми можемо оновлювати цю Політику. Актуальна редакція завжди розміщена на цій сторінці із зазначенням дати оновлення. Істотні зміни ми додатково позначаємо на сайті.

Дата останнього оновлення: 18 серпня 2026 року.

15. Контакти

З будь-якими питаннями щодо обробки персональних даних звертайтеся:

• E-mail: ninarkotikam@ukr.net
• Телефон: +380 (99) 258 74 84
• Поштова адреса: 08637, Київська обл., Обухівський р-н, с. Погреби, вул. Космічна, 8-А, ГО «Центр Джерело»
• Сторінка контактів центру